นโยบายความเป็นส่วนตัว
1955online

01บทนำและขอบเขตการใช้งาน

1955online ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรัดกุม ดังนั้นเราจึงได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อให้ท่านมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านจะถูกจัดการอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูล การใช้งาน การแบ่งปัน และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 1955online ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือบน iOS หรือ Android หรือช่องทางอื่นๆ ที่ 1955online ให้บริการในอนาคต หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 1955online เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน	ท่านให้โดยตรงตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยัน KYC
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่	ท่านกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน	ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	ระบบบันทึกอัตโนมัติเมื่อทำธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน	IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น	ระบบเก็บอัตโนมัติผ่าน Cookies และ Log
ข้อมูล KYC	สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง, ใบเสร็จยืนยันที่อยู่	ท่านอัปโหลดตามที่ระบบร้องขอ

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1955online ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในวิธีที่ท่านไม่ได้คาดหวัง และจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลง วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์ม 1955online
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า — เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน แจ้งโปรโมชั่น และตอบคำถามผ่านระบบแชทสด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

04การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

1955online ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือนโยบายที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด และจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน — เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ IT และผู้ดูแลระบบความปลอดภัย ซึ่งทุกรายมีสัญญารักษาความลับข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ โดยจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

05การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ 1955online ลงทุนและใส่ใจที่สุด เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา จะไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่ การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication หรือ 2FA) ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ และทีมรักษาความปลอดภัยที่คอยเฝ้าระวังและดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

แม้ว่าเราจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ก็ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น เราขอแนะนำให้ท่านปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

06คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

1955online ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนดในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง 1955online เคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยสิทธิ์ที่ท่านมีได้แก่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 1955online ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1955online เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและข้อพิพาท

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้

09การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 1955online ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา และหากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยบุคคล ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีทันที พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนอาจได้ให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอลบข้อมูล

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

1955online ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของ 1955online ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม — บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ตอบสนองรวดเร็วที่สุด
• อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล